Terms & Conditions

תקנון ותנאי שימוש באתר

רונית סלוניקי ייצור וייצוא סבונים בע״מ

ברוכים הבאים לאתר של חברת רונית סלוניקי ייצור וייצוא סבונים בע״מ (להלן: ״האתר״), המופעל על ידי חברת רונית סלוניקי ייצור וייצוא סבונים בע״מ, מספר חברה 515904225, שמענה ברחוב המרכבה 7, חולון (להלן: ״הנהלת האתר״ ו/או ״החברה״).

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה ולתנאים המפורטים בו.

התקנון עשוי להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בנוסחו בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג מהווים הסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם.

מובהר כי תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין, ומחייב את המשתמש בכל שימוש שיעשה באתר.

האמור בתקנון זה בלשון זכר נועד לצורכי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

השירותים המוצעים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות התקנון, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים המוצעים באתר

האתר מאפשר רכישה של מוצרי קוסמטיקה טבעיים וסבונים טבעיים, אשר נבדקו דרמטולוגית ומאושרים על ידי משרד הבריאות.

ניתן להזמין מוצרים באמצעות האתר ובהתאם לזמינותם ולאזור הגיאוגרפי שאליו ניתן לספקם.

התשלום עבור המוצרים והשירותים באתר יתבצע באמצעות מערכת סליקה, בכפוף לאישור הנהלת האתר וחברת הסליקה.

מחירי השירותים והמוצרים אינם כוללים מע״מ, ככל שהדבר חל ובהתאם להוראות הדין.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את מתן השירותים באתר בכל עת.

השימוש באתר מיועד לכל אדם שמלאו לו 18 שנים. ביצוע הזמנה יתאפשר למי שמחזיק בחשבון בנק פעיל ו/או בכרטיס אשראי ישראלי תקף ובכתובת דוא״ל פעילה, אשר תימסר בעת הרכישה באתר.

קטין המבצע פעולה באתר ייחשב כמי שקיבל את אישור הוריו ו/או אפוטרופסיו לביצוע הרכישה.

ביטול עסקאות ושינויים בהזמנות

מדיניות ביטול העסקאות והחזרת המוצרים תהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א–2010.

ניתן לבטל הזמנה שבוצעה באתר באמצעות מסירת הודעת ביטול להנהלת האתר, בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה ולהוראות הדין.

ביטול הזמנה יתאפשר בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, ובלבד שההזמנה טרם נשלחה.

במקרה של ביטול רכישה בהתאם לתנאים המפורטים לעיל, הלקוח לא יחויב בגין השירות או המוצר שבוטל.

לא ניתן לקבל החזר כספי בגין רכישה שהושלמה, למעט במקרים שבהם קיימת זכאות לכך בהתאם להוראות הדין.

הנהלת האתר רשאית לבטל את אספקת ההזמנה למשתמש בהתראה של שעתיים לפחות. במקרה כזה לא תהיה למשתמש כל טענה כלפי האתר.

במקרה של ביטול או הפסקת השירות על ידי החברה, תימסר הודעה למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי שלו או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.

זמינות ואזורי שירות

זמינות המוצרים כפופה למלאי הקיים ולמועד שנקבע מול הנהלת האתר.

בכל שאלה או בירור בנוגע למוצרים, ניתן ליצור קשר עם רונית סלוניקי בטלפון: 050-871-1110.

מדיניות משלוחים

מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח בתוך עד 7 ימי עסקים.

ניתן לבחור בין איסוף עצמי מבית העסק לבין משלוח עד הבית.

עלויות המשלוח הן כפי שמופיעות בעמוד התשלום באתר.

אחריות ושירות

השירותים יסופקו בהתאם לחבילות השירות שיוצעו על ידי הנהלת האתר בעת תחילת השירות.

משך השירות יהיה בהתאם לפרק הזמן שנקבע מראש.

הנהלת האתר אינה אחראית לנזק פיזי, כספי או לכל נזק אחר שנגרם במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים, בכפוף להוראות הדין.

הנהלת האתר אינה נושאת באחריות לתכנים המפורסמים באתר, לשימוש בהם או לתוצאות הנובעות מהשימוש בהם.

אבטחת מידע ופרטיות

הנהלת האתר, חברות קשורות וספקי משנה הפועלים מטעמה ובהתאם לסטנדרטים שלה, רשאים להשתמש במידע המופיע בטפסים לצורך מתן המידע והשירותים המבוקשים.

המידע האישי לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא הסכמה, ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש של הלקוח, למעט כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירות או מכוח הוראות הדין.

תוכן השירות והמידע האישי שיימסר במסגרתו לא ייחשפו לאדם או לגורם אחר ללא אישור בכתב מהלקוח, למעט במקרים המותרים או הנדרשים על פי דין.

הנהלת האתר מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים ורואה בכך חשיבות עליונה.

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע שנמסר לה על ידי הרוכשים, למעט לצורך ביצוע הרכישה באתר ובהתאם להוראות כל דין.

בלחיצה על כפתור „שליחה” מאשר המשתמש את הטופס ואת התנאים המפורטים בו.

האתר מאובטח באמצעות אמצעי אבטחה מתקדמים, שמטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן לשמור על פרטיות המשתמשים.

כל משתמשי האתר והשירותים מתחייבים שלא לבצע כל פעולה העלולה לשבש את פעילות האתר, לגנוב מידע על משתמשים או לפרוץ למנגנוני האבטחה של האתר.

במקרה של שימוש לרעה באתר, הנהלת האתר תהיה רשאית לנקוט בכל אמצעי חוקי העומד לרשותה, לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגדו.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני מסחר וכל זכות קניין רוחני אחרת, הן בעיצוב האתר והעמודים והן בתכנים המופיעים בהם, הן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש אחר במידע או בתוכן המופיעים באתר, אלא אם התקבלה לכך הסכמה מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה, וכן כל פעולה או מחלוקת הנובעות ממנו, יהיו כפופות לדיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר ולתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

בכל שאלה או בירור ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר במהלך שעות הפעילות:

טלפון: 050-871-1110
דוא״ל: ronisaloniky@gmail.com